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Über zwei Millionen Euro hat TEREX Schaeff in
den letzten Jahren in das firmeneigene Service-Center
in Rothenburg/Tauber investiert. Die vorhandenen Lagerflächen
wurden um rund ein Drittel vergrößert. Darüber
hinaus übernahmen die 62 Mitarbeiter den Ersatzteilservice
des britischen Schwesterunternehmens TEREX Fermec. Das
zeige, so Friedrich Reif, einer der beiden Verantwortlichen
für das Service-Center, den hohen Stellenwert dieses
Bereichs für die TEREX-Firmengruppe.
In dem Gebäudekomplex, verkehrsgünstig direkt
an der Autobahn A 7 gelegen, ist seit 1994 der gesamte
Ersatzteilservice der Marken Schaeff und Fuchs gebündelt.
Von Rothenburg/Tauber aus werden weltweit Händler
und Kunden mit Ersatzteilen versorgt. Den guten Ruf
und die Erfahrung im Ersatzteilgeschäft, den sich
das Service-Team in über zehn Jahren erarbeitet
hat, machte sich die TEREX-Gruppe zu Nutze und baute
das Service-Center in den letzten Jahren zielstrebig
aus. Zunächst wurden die Lagerkapazitäten
durch den Anbau eines zusätzlichen Hochregallagers
um etwa die Hälfte erhöht, die Flächen
des Greifregallagers fast verdoppelt und schließlich
in eine neue Computer- sowie Verpackungstechnik investiert.
Derzeit befinden sich auf rund 11.500 Quadratmetern
Lagerfläche über 50.000 verschiedene Ersatzteile.
Die Lagerplätze werden chaotisch belegt, das heißt,
der Lagerrechner weist den Ort zu und "ist somit
das Gehirn unseres Lagersystems", erklärt
Friedrich Reif, Leiter des administrativen Bereichs.
Reif ist seit zwölf Jahren im Ersatzteilgeschäft
von TEREX Schaeff tätig - er kennt die hohen Ansprüche
der Kunden aus dem Effeff. Sein Kollege Walter Hahn,
der bereits seit 1971 beim Unternehmen in verschiedenen
Positionen beschäftigt ist, leitet den Bereich
Lager und Logistik. Das so genannte "First in -
First out"-Prinzip stellt sicher, dass die Teile
dem Liefer- bzw. Herstellungsdatum entsprechend verschickt
werden. Der Versand überalterter Teile wird somit
ausgeschlossen. Die einzelnen Positionen der eingehenden
Ersatzteilbestellungen übermittelt der Computer
an die verschiedenen Lageristen in den Hochregal- und
Handgreiflagern, selbstverständlich wegeoptimiert
und per Funk: Schließlich müsse alles schnell
gehen, die Zugriffszeiten gering gehalten und kein Weg
zweimal gegangen werden, erklärt Hahn. In der Verpackungsstraße
laufen dann die verschiedenen Teilaufträge zusammen
und werden automatisch versandfertig gemacht. Das Ziel
aller Aktivitäten sei, die Kunden in kürzester
Zeit mit den dringend benötigten Ersatzteilen zu
versorgen. "Damit", unterstreicht Reif, "wird
die Schlagkraft unseres Ersatzteilservices weiter erhöht".
Die Lieferbereitschaft beträgt, so Hahn, nach der
Erweiterung 91 Prozent innerhalb von 12 Stunden und
95 Prozent innerhalb von 24 Stunden, pro Tag verlassen
durchschnittlich 380 Sendungen das Service-Center.
Das neu installierte Hochregallager entspricht dem aktuellsten
Stand der Lagertechnik. Mithilfe eines Spezialstaplers
werden die Teile ein- bzw. ausgelagert. Dieses Gerät
ist mit modernster Sicherheitstechnik ausgerüstet:
Das Lager kann während des Betriebs gefahrlos betreten
werden, der Stapler bremst automatisch ab, sollte sich
ein Mensch im Fahrweg befinden.
"Diese Investitionen in den vergangenen Jahren
unterstreichen, welche Bedeutung das Service-Center
für die TEREX-Gruppe hat", betont Geschäftsführer
Andreas Wild, "weitere Investitionen sind in konkreter
Planung". Bei der Übernahme der Ersatzteilversorgung
des britischen Baggerlader-Herstellers Fermec habe das
62 Personen starke Team gezeigt, was es leisten könne.
"Mit großem, persönlichen Einsatz jedes
einzelnen Mitarbeiters haben wir die Integration geschafft",
so Friedrich Reif weiter. Nach Worten von Walter Hahn
werden derzeit die Voraussetzungen geschaffen, das Ersatzteilgeschäft
eines weiteren Schwesterunternehmens aus der TEREX-Gruppe
im Bereich kompakter Baumaschinen zu übernehmen.
Die Händler ordern die Ersatzteile weiterhin in
Großbritannien, für die Logistik und den
weltweiten Versand ist das Service-Center in Rothenburg/Tauber
zuständig. Reif: "Die Anstrengungen haben
sich gelohnt."
"Wir sind überaus zufrieden mit dieser Entwicklung",
fasst Friedrich Reif die vergangenen Monate zusammen.
Auf ein "sehr gutes" Geschäftsjahr 2003
folgt ein "hervorragendes" Jahr 2004. In beiden
Fällen übertraf das Ergebnis die Planungen.
"Unser Engagement in Rothenburg", ergänzt
Walter Hahn, "ist ein klares Signal, dass der Standort
und somit die Arbeitsplätze allen Unkenrufen zum
Trotz auch in den nächsten Jahren gesichert sein
werden".
Der Kompaktspezialist TEREX Schaeff ist federführendes
Mitglied im TEREX Compact-Verbund. Dort koordiniert
der Langenburger Hersteller (Minibagger, Raupen- und
Mobilbagger sowie kompakte und Leistungs-Radlader) die
deutschen Aktivitäten der Gruppe im Bereich der
Kompaktmaschinen. Neben TEREX Benford (Dumper und Verdichtungstechnik)
gehören TEREX Fermec (Baggerlader) sowie TEREX
Lift (Telelader) zur TEREX Compact Sparte. Der weltweit
drittgrößte Baumaschinenproduzent setzt derzeit
jährlich rund fünf Milliarden Dollar um.
Weitere Informationen bei:
Terex GmbH
Schaeffstr. 8
74595 Langenburg
Tel.: 07905/58-0
Fax.: 07905/58-114
info@schaeff-terex.com
www.schaeff-terex.com
Bildunterschrift:
Das Service-Center von TEREX Schaeff in Rothenburg ist
in den letzten Jahren erweitert worden: Neben neuen
Hoch- und Greifregallagern investierte der Baumaschinenhersteller
in eine neue Verpackungsstraße.
Fotos: TEREX Schaeff/thak!
Text: Thorsten Hiller
Weitere Informationen bei:
Terex GmbH
Schaeffstr. 8
74595 Langenburg
Tel.: 07905/58-0
Fax.: 07905/58-114
info@terex-schaeff.com
www.terex-schaeff.com
Bildunterschrift:
Die Radlader SKL 834 und SKL 854 von
TEREX Schaeff beim Reitturnier anlässlich des Mannheimer
Maimarkts: Die vielseitigen Maschinen werden unter anderem
für sämtliche Umbauten des Parcours eingesetzt.
Foto: TEREX Schaeff/thak!
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