Kurzer Überblick:
Die Ersatzteilversorgung
für Terex-
und Terex-Fuchs
sind im Service-Center in Rothenburg o.T. / Bayern konzentriert.
Auf Lager sind Ersatzteile für Terex,
Terex-Fuchs, Terex-Fermec und auch für Terex-Atlas
(Radlader und die Baggerlinie vom Mini bis zum Midsize).
Außerdem können Terexlift Ersatzteile für
Deutschland über uns bezogen werden. Zur Zeit werden
ca. 50.300 verschiedene Ersatzteile, davon 36.700 Terex,
Terex-Atlas und Terex-Fuchs Ersatzteile und 13.600 Terex-Fermec
Ersatzteile vorgehalten.
Lagerfläche gesamt: ca. 11.600 m², davon:
- Hochregalanlage: 7.500 m²
- elektr. Verschieberegalanlage: 2.300 m²
- begehbare Greiflagerregale: 1.800 m²
Service:
wie geschmiert.
Die über 55 Mitarbeiter der Terex|Ersatzteile-Service
GmbH wickeln rund 47.000 Ersatzteilsendungen
pro Jahr ab. Die Lieferbereitschaft beträgt über
95 Prozent innerhalb von 24 Stunden.
Das Service-Center liegt verkehrsgünstig an der
deutschen Längsachse Flensburg-Füssen (Autobahn
A7). Daher bestehen optimale Voraussetzungen für
den Versand der Ersatzteile, weltweit.
Nehmen Sie Kontakt auf mit unseren Händlern!
Für uns ist der kunden- und produktnahe Service
oberstes Gebot.
TEREX | Ersatzteile GmbH
Erlbacher Str. 115
D-91541 Rothenburg/Tauber
Postfach 1264
D-91534 Rothenburg/Tauber
Tel.: + 49 (0) 98 61 / 9 72-0
Fax: + 49 (0) 98 61 / 9 72-4 10
E-Mail: ets@terex-schaeff.com
Kundendienst
Kurzer Überblick:
Im Service-Center ist neben dem Ersatzteilservice
der Kundendienst mit den Bereichen Technischer Dienst
/ Service-Schulungen, Gewährleistungsabwicklung,
Technische Dokumentation und Reparatur/Austauschteileabwicklung
untergebracht.
Hauptaufgabe der rund 30 Mitarbeiter ist es, in enger
Zusammenarbeit mit der Terex Händlerorganisation
weltweit die optimale Betreuung der Serien- und Sondermaschinen
sicherzustellen.
Nehmen Sie Kontakt auf mit unseren Händlern!
Das Service-Center liegt verkehrsgünstig an
der deutschen Längsachse Flensburg-Füssen
(Autobahn A7). Daher bestehen optimale Voraussetzungen
für den Service weltweit.
Für uns ist der kunden- und produktnahe Service
oberstes Gebot.
Terex GmbH
Geschäftsbereich Kundendienst
Erlbacher Str. 115
D-91541 Rothenburg/Tauber
Postfach 1264
D-91534 Rothenburg/Tauber
Tel.: + 49 (0) 98 61 / 9 72-4 51
Fax: + 49 (0) 98 61 / 9 72-4 60
E-Mail: service@terex-schaeff.com
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